Emozioni, successo e un pizzico di caos

La gestione dei sentimenti e delle emozioni nelle situazioni di leadership è di grande importanza. Una questione centrale è se gli elementi negativi o addirittura tossici restino nel rapporto tra superiori e collaboratori o se vengano «smaltiti» in misura sufficiente. Ci si chiede in che misura gli strumenti di leadership attuali possano contribuire a neutralizzare gli elementi negativi o tossici e a creare una forza positiva nel rapporto tra superiori e collaboratori. Va inoltre considerato in che misura i meccanismi di leadership attuali tengano conto delle emozioni umane.

Chi guida deve prepararsi alle reazioni umane. Nella formazione dei quadri e nella selezione del personale a questo aspetto si presta troppo poca attenzione, benché esso comprenda gli aspetti determinanti del futuro lavoro di leadership e del suo successo. È importante tenere conto dell’individualità e della fase di vita di ciascun collaboratore. Nelle situazioni di leadership sono inevitabili scontri, ostacoli, sfortuna, sfide, resistenze, delusioni e diffidenza. Per guidare con successo è quindi importante prestare attenzione ai sentimenti e alle emozioni nelle situazioni di leadership ed elaborarli con cura.

Perché nelle situazioni di leadership è così importante prestare attenzione ai sentimenti e alle emozioni e gestirli? Perché la probabilità che Lei, in quanto superiore, riesca sempre a guidare bene è minore della quota di situazioni di leadership in cui si arriva allo scontro. Questo libro tenta di ripensare la meccanica e la formazione della leadership e la valutazione dei collaboratori. Non è un manuale, ma uno stimolo e un’occasione di riflessione per i quadri dirigenti.