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Privilégier la pratique plutôt que la théorie : pourquoi les entreprises misent sur les compétences de mise en œuvre

On recherche de plus en plus des personnes capables de résoudre des problèmes – et pas seulement celles qui les analysent de manière théorique. À propos d’un changement de paradigme silencieux.

Par Paul Beerli, Conseil d’administration

Alors que les universités développent leurs programmes de master et que les entreprises considèrent depuis des décennies les titres universitaires comme un gage de qualité, un changement de paradigme silencieux s’opère dans le monde des affaires : on recherche de plus en plus des personnes capables de résoudre des problèmes, et pas seulement celles qui savent les analyser de manière théorique.

Les entreprises axées sur la technologie et les start-ups, en particulier, posent une question provocante : quelle est la valeur d’un titre universitaire supplémentaire si, dans le même temps, l’expérience pratique, les qualités de dirigeant et les compétences entrepreneuriales en matière de mise en œuvre font défaut ?

Dans la Silicon Valley, la réponse est évidente depuis longtemps. De nombreuses jeunes entreprises technologiques recrutent délibérément des titulaires d’une licence plutôt que des candidats titulaires d’un master. Non pas par mépris pour la formation universitaire, mais par souci de rationalité économique.

Alors qu’une partie des diplômés passe deux années supplémentaires dans les amphithéâtres, d’autres acquièrent déjà une expérience opérationnelle : ils dirigent des équipes, assument la responsabilité budgétaire, font face à des crises, essuient des échecs dans le cadre de projets, négocient avec des clients et apprennent à prendre des décisions dans un contexte d’incertitude. En bref : ils acquièrent une expérience professionnelle, cette compétence qu’aucune université ne peut transmettre. Car il n’existe ni raccourci théorique ni master permettant d’acquérir cette expérience professionnelle.

L'expérience n'est pas un handicap, mais un avantage concurrentiel

Pendant longtemps, un discours a dominé, en particulier dans les secteurs axés sur l’innovation : les jeunes sont considérés comme curieux, agiles et ouverts à la nouveauté. En revanche, on reproche souvent aux cadres plus âgés de disposer certes d’expérience, mais d’être moins flexibles ou moins enclins à l’innovation.

Cette vision est trop réductrice : les très bons cadres d’un certain âge se distinguent précisément par leur capacité à allier expérience et curiosité. Ils ont traversé des cycles de marché, identifié des dérives, surmonté des crises et disposent d’un sens aigu des risques et des opportunités. Parallèlement, ils restent disposés à apprendre et ouverts aux nouvelles technologies, aux nouveaux modèles économiques et aux évolutions sociétales.

La différence ne réside pas dans l’âge, mais dans l’état d’esprit. La curiosité sans expérience peut conduire à un activisme naïf. L’expérience sans curiosité aboutit à l’immobilisme. Une gestion d’excellence ne naît que de la combinaison de ces deux qualités.

Ce que les entreprises recherchent réellement aujourd'hui

Lorsque les entreprises sélectionnent des cadres dirigeants, un autre facteur prend de plus en plus d’importance : la personnalité. L’expertise reste importante, mais elle constitue rarement le critère de différenciation décisif. Dans un monde où les connaissances sont accessibles à tout moment sous forme numérique, les qualités humaines prennent une importance considérable.

La structure de la personnalité décrit l’ensemble des traits psychologiques stables d’un individu. Parmi ceux-ci figurent notamment :

  • Ouverture à de nouvelles expériences
  • Rigueur
  • Extraversion
  • Compatibilité avec les parties prenantes
  • stabilité émotionnelle

Ces qualités influencent directement la capacité à diriger des équipes, à résoudre des conflits, à prendre des décisions et à rester opérationnel sous pression. C’est précisément sur les marchés dynamiques que les entreprises ont besoin de dirigeants capables de réfléchir de manière analytique, de communiquer efficacement tout en faisant preuve de résilience.

La structure de caractère revêt toutefois une importance encore plus décisive. Elle décrit le fondement moral d’une personne : ses valeurs, son intégrité, son sens des responsabilités et la manière dont elle agit lorsque les situations deviennent difficiles. Le caractère ne se révèle pas lors d’un entretien d’embauche, mais dans les moments de crise.

Au cours des dernières années, les entreprises ont appris que des CV brillants ne garantissent pas pour autant un bon leadership. De nombreux scandales d’entreprise n’étaient pas le résultat d’un manque d’intelligence, mais d’un manque de force de caractère. Le monde des affaires recherche donc de plus en plus des dirigeants qui ne se contentent pas d’être performants, mais qui savent également instaurer la confiance.

La nouvelle réalité du marché du travail

Le marché du travail évalue aujourd’hui l’expérience différemment d’il y a dix ans. Les parcours professionnels classiques perdent de leur importance. Plutôt que des parcours linéaires, ce sont les résultats tangibles, la capacité d’adaptation et la capacité à mener à bien des projets qui comptent. Un candidat qui, à 28 ans, a déjà assumé des responsabilités vis-à-vis de projets, de clients ou de collaborateurs apporte souvent une valeur ajoutée plus immédiate qu’une personne titulaire d’excellents diplômes universitaires, mais sans expérience pratique avérée.

En effet, le management n’est pas une discipline purement académique. On n’apprend pas à diriger uniquement à partir de manuels. On l’apprend à travers les conflits, les mauvaises décisions, les négociations difficiles et la gestion de l’incertitude. La réalité du monde des affaires est plus complexe que n’importe quelle étude de cas.

Tout cela ne signifie pas pour autant que la formation universitaire soit superflue. Les universités transmettent une pensée analytique, des compétences méthodologiques et des bases théoriques. Dans les domaines spécialisés notamment, l’excellence scientifique et une formation approfondie restent indispensables.

Cependant, les entreprises prennent de plus en plus conscience des limites des qualifications purement académiques. Un titre de master ne remplace pas une expérience de direction. Aucun amphithéâtre ne peut simuler entièrement la dynamique d’un marché réel. Aucun examen ne mesure le courage entrepreneurial, l’intelligence émotionnelle ou la capacité à faire face aux crises. La question décisive n’est donc plus : « Quel titre cette personne détient-elle ? », mais : « Qu’a déjà mis en œuvre cette personne ? »

L'avenir appartient à ceux qui agissent

Le monde des affaires entre dans une phase de changement permanent. Les technologies évoluent plus rapidement, les modèles économiques deviennent plus volatils et les cycles décisionnels se raccourcissent. Dans un tel contexte, les personnes capables d'allier théorie et pratique gagnent en importance.

Les dirigeants les plus performants de demain ne seront ni de purs universitaires, ni de purs praticiens. Ils sauront apprendre, réfléchir, remettre en question et agir simultanément. Car, en fin de compte, ce qui compte dans une entreprise, ce n’est pas la durée des études d’une personne, mais sa capacité à assumer des responsabilités, à diriger des équipes et à produire des résultats.

Dans cet articleNos experts

Les personnes derrière l’expérience.