Da fattore di costo a motore di creazione di valore - come possono gli acquisti passare da semplice voce di costo a fattore strategico di successo?
Di Raffaele Starace, Senior Executive Advisor
Un esempio pratico dell’industria svizzera mostra quale potenziale risiede in un approccio globale. In un contesto di mercato difficile, con elevata volatilità, catene di approvvigionamento perturbate, aumento dei prezzi dell’energia e incertezze geopolitiche, l’organizzazione degli acquisti e del magazzino di un’azienda svizzera leader nell’industria e nel riciclaggio è stata sviluppata in modo mirato. La responsabilità di questo processo di trasformazione era di Raffaele Starace, che dirigeva acquisti e magazzino centrale in un contesto con grandi volumi e operativamente complesso.
Il punto di partenza era un’organizzazione degli acquisti cresciuta storicamente, con diverse centinaia di fornitori attivi, trasparenza limitata, mancanza di fonti alternative e una gestione tramite indicatori solo parzialmente consolidata. Invece di programmi di risparmio a breve termine, al centro c’era un cambio di prospettiva strategico. Via dalla pura riduzione dei costi, verso una creazione di valore duratura, resilienza e responsabilità imprenditoriale.
Grazie a rinegoziazioni strutturate dei principali contratti di materie prime, all’introduzione di standard uniformi, a una diversificazione coerente della base di fornitori e alla creazione di una gestione dei contratti e dei KPI supportata da sistemi, è stato possibile ottenere effetti a due cifre in termini di efficienza e di costi. Parallelamente le scorte di magazzino sono state ridotte nettamente, il capitale immobilizzato è diminuito e l’affidabilità delle consegne è stata portata a un livello di servizio molto elevato, pari a circa il 98 per cento.
In aggiunta, iniziative nell’ambito dell’economia circolare e del riciclaggio hanno contribuito a utilizzare le risorse in modo più efficiente. Ciò ha portato a un sensibile aumento della quota di riciclaggio e a una riduzione misurabile delle emissioni di CO₂.
Un altro fattore centrale di successo riguardava la leadership. Ruoli chiari, competenze lean rafforzate e una cultura della performance sviluppata con coerenza hanno portato a un maggiore coinvolgimento del team e a un’organizzazione stabile.
Il risultato è un’organizzazione degli acquisti e del magazzino moderna, basata sui dati e robusta. L’esempio mostra come acquisti orientati strategicamente possano, in condizioni quadro adeguate, fornire un contributo economico, organizzativo ed ecologico duraturo allo sviluppo aziendale.
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