Perché le trasformazioni falliscono spesso a causa della comunicazione
Le trasformazioni falliscono raramente per una comunicazione insufficiente, bensì per una comunicazione sbagliata. Che cosa caratterizza una buona comunicazione.
Di Dr. Marcos Arias, Managing Partner
Non perché si comunica troppo poco. Bensì perché si comunica in modo sbagliato.
Errori tipici:
messaggi poco chiari
affermazioni contraddittorie
tempistica sbagliata
E allora succede: incertezza.
E l’incertezza porta a:
resistenza
voci
immobilismo
Una buona comunicazione crea:
chiarezza
fiducia
orientamento
Ed è proprio ciò di cui ha bisogno ogni trasformazione.
