Beerligroup Executive Evening: la trasformazione IA non è un progetto tecnologico, ma un progetto di cambiamento e trasformazione

In occasione del Beerligroup Executive Evening abbiamo avuto il piacere di discutere con decisori di consigli di amministrazione e direzioni la domanda che attualmente occupa ogni organizzazione: come si passa dagli esperimenti con l’IA a un impatto reale e scalabile sul business?

I nostri quattro relatori hanno illuminato questa domanda da prospettive diverse - e hanno mostrato chiaramente una cosa: «La trasformazione IA non è un progetto tecnologico, ma un progetto di cambiamento e trasformazione.»

Stefan Kühn (BDO Schweiz AG) ha sottolineato con forza che la Svizzera è sotto pressione sul piano geopolitico - ma che i suoi hidden champion, i suoi cluster e i suoi ecosistemi di IA rappresentano un vantaggio competitivo globale. L’IA non è solo efficienza, ma uno strumento strategico per garantire resilienza in un mondo frammentato.

Il Dr. Peter Sencar (SFS Group) ha mostrato come un’azienda industriale con 5500 collaboratori riesca a scalare l’IA con successo: con una gestione realistica delle aspettative, processi chiari, KPI misurabili e una cultura che genera entusiasmo invece di paura.

Ed Mulder (IVF Hartmann AG) ha chiarito che l’IA si sviluppa 128 volte più velocemente dell’IT classica - e che il pericolo maggiore non è un utilizzo errato, ma agire troppo lentamente. I suoi esempi pratici in ambito CRM, servizio clienti, previsioni di vendita e automazione delle e-mail hanno mostrato che l’IA produce già oggi concreti guadagni di efficienza.

Sebastiaan van Kemenade (VDL ETG Switzerland) ha dimostrato come l’elaborazione dei documenti supportata dall’IA (conferme d’ordine e fatture) porti a un risparmio di oltre l’80% dell’onere, a molti meno errori e a una produttività sensibilmente più elevata - anche in ambienti di supply chain complessi e fortemente regolamentati.

I punti salienti comuni a tutti gli interventi

• Ownership del business invece che dell’IT - l’IA funziona solo se è il business a guidare.
• Il processo prima dei casi d’uso, i casi d’uso prima degli strumenti - la tecnologia è il risultato, non il punto di partenza.
• Iniziare in piccolo, imparare in fretta, scalare con coerenza - la velocità batte la perfezione.
• Gestione della conoscenza - non è in vantaggio chi possiede il sapere, ma chi lo applica.
• Mettere in condizione i collaboratori - formazione, entusiasmo e partecipazione sono la leva.
• La misurabilità come fattore di successo - senza KPI nessun progresso, senza progresso nessuna accettazione.
• Commercializzazione invece di parco giochi - l’IA deve creare valore, non solo impressionare.
• La Svizzera deve sfruttare attivamente i suoi punti di forza per restare rilevante in un mondo multipolare.

Un sentito ringraziamento a tutti i partecipanti per le intense discussioni - e ai nostri relatori per la loro apertura e il loro approccio pratico.

La trasformazione è in corso. La domanda è solo: Lei è abbastanza veloce?